Con il vostro biglietto potete trasportare fino a 30 kg di bagaglio registrato in totale, comprese valigie, zaini e bagagli a mano.
Se questo limite di peso viene superato, verrà addebitato un costo per il bagaglio in eccesso, a condizione che ci sia spazio disponibile nella stiva.
Se desiderate trasportare un bagaglio supplementare durante il viaggio, dovete informare la nostra sede centrale in anticipo.
All'interno dell'autobus è consentito un solo bagaglio a mano, che può essere uno zaino, una borsa o una valigetta, con un peso massimo di 15 kg.
Sì, potete viaggiare con il vostro animale domestico, purché sia nella sua cuccia o nel suo trasportino. Vi verrà assegnato un posto nella stiva dell'autobus.
I seguenti articoli non possono essere trasportati sui nostri itinerari di viaggio:
Abbiamo partenze ogni giorno alle 07:00 per il nostro tour turistico Ruta del Sol Cusco-Puno e Ruta del Sol Puno-Cusco. Il tempo di percorrenza è di circa 10 ore e mezza.
Abbiamo partenze giornaliere senza scalo alle 22:00 per la rotta Cusco-Puno e anche per la rotta di ritorno Puno-Cusco. Il tempo di percorrenza è di circa 7 ore.
Abbiamo partenze giornaliere non-stop alle 20:30 per la rotta Arequipa-Cusco e anche per la rotta di ritorno Cusco-Arequipa. Il tempo di percorrenza è di circa 10 ore e mezza.
A partire dai 4 anni, i bambini devono pagare il costo di un biglietto per adulti.
I minori di 18 anni e gli anziani che non possono badare a se stessi devono essere accompagnati da un adulto di età superiore ai 18 anni.
Al momento non abbiamo tariffe speciali, ma potete sempre controllare le nostre offerte e promozioni nelle nostre filiali in qualsiasi momento.
È possibile cambiare i biglietti fino a 12 ore prima dell'orario di partenza indicato sul biglietto.
Se il passeggero ha smarrito il biglietto, deve chiederne una copia e pagare una tassa di S/. 5 per ogni biglietto duplicato.
Si ricorda che il biglietto di viaggio è individuale e costituisce l'unico documento valido per il viaggio. Nel caso in cui si desideri trasferirlo, ciò è possibile con un costo amministrativo di S/10 per biglietto, a condizione che lo si faccia almeno 4 ore prima della partenza dell'autobus.
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È necessario presentarsi al terminal almeno mezz'ora prima dell'orario di partenza indicato sul biglietto per effettuare il check-in dei bagagli. Durante la procedura di imbarco, assicurarsi di avere il biglietto di viaggio e il documento d'identità pronti per essere presentati.
Se avete acquistato i biglietti di persona, vi forniremo i biglietti fisici presso i nostri uffici.
Se avete effettuato una prenotazione o un acquisto online, dovrete presentare i biglietti stampati, ma avete anche la possibilità di ritirare il vostro biglietto fisico recandovi alla biglietteria o presso i nostri uffici.
Sì, secondo il Ministero dei Trasporti, per le destinazioni nazionali è possibile viaggiare con il DNI non aggiornato. In ogni caso, si consiglia di rinnovarlo prima del viaggio.
I bambini di età inferiore ai 13 anni, le donne in gravidanza e gli anziani (65 anni o più) non possono viaggiare sui sedili panoramici.
Offriamo un servizio a bordo con bevande calde e fredde. E per tutti i nostri viaggiatori che hanno acquistato il biglietto per la Ruta del Sol Cusco-Puno o Ruta del Sol Puno-Cusco, è incluso un pranzo a buffet nella città di Sicuani.
Sì, quando si effettua l'acquisto sulla piattaforma online, si ha la possibilità di scegliere il numero di posti che si desidera acquistare. È importante ricordare che, per ogni posto selezionato, vi verranno richiesti i dati del passeggero che prenderà l'autobus.
Sì, è possibile, purché si disponga del numero di identificazione personale (DNI), del nome completo e dell'età del passeggero.
Sul nostro sito web avrete la possibilità di inserire i dati del viaggiatore. Assicuratevi di fornire informazioni accurate, compresi i dati di contatto come il numero di telefono e l'indirizzo e-mail, in modo da ricevere la conferma del viaggio e la ricevuta di pagamento.
Presso i nostri uffici offriamo pagamenti tramite Yape e Plin. Accettiamo anche carte di credito e di debito, tra cui Visa, American Express, Diners e Mastercard.
Siamo aperti dal lunedì alla domenica dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00.
