Com o seu bilhete, pode transportar até 30 quilos de bagagem registada no total, incluindo malas, mochilas e bagagem de mão.
Se este limite de peso for ultrapassado, será cobrada uma taxa de excesso de bagagem, desde que haja espaço disponível no porão.
Se desejar transportar bagagem adicional durante a sua viagem, deve informar a nossa sede com antecedência.
No interior do autocarro, só é permitida uma peça de bagagem de mão, que pode ser uma mochila, mala de mão ou pasta, com um peso máximo de 15 quilogramas.
Sim, pode viajar com o seu animal de estimação, desde que este esteja no seu canil ou numa caixa de transporte. Ser-lhe-á atribuído um lugar no porão do autocarro.
Não é permitido transportar os seguintes objectos nas nossas rotas de viagem:
Temos saídas todos os dias às 07:00 da manhã para o nosso passeio turístico Ruta del Sol Cusco-Puno e Ruta del Sol Puno-Cusco. A duração aproximada da viagem é de 10 horas e meia.
Temos saídas diárias, sem escalas, às 22:00 horas para a nossa rota Cusco-Puno, e também para a rota de regresso Puno-Cusco. A duração aproximada da viagem é de 7 horas.
Temos saídas diárias sem paragens às 20h30 para a nossa rota Arequipa-Cusco, e também para a rota de regresso Cusco-Arequipa. A duração aproximada da viagem é de 10 horas e meia.
A partir dos 4 anos de idade, as crianças têm de pagar o preço de um bilhete de adulto.
As crianças com menos de 18 anos e os idosos que não possam cuidar de si próprios devem ser acompanhados por um adulto com mais de 18 anos.
De momento, não dispomos de tarifas especiais, mas pode sempre consultar as nossas ofertas e promoções nos nossos balcões a qualquer momento.
É possível alterar os bilhetes até 12 horas antes da hora de partida indicada no bilhete.
Se o passageiro tiver perdido o seu bilhete, deve pedir uma cópia do bilhete e pagar uma taxa de S/. 5 por cada duplicado.
Note-se que o bilhete de viagem é individual e constitui o único documento válido para a viagem. Caso deseje transferi-lo, é possível fazê-lo com um custo administrativo de S/10 por bilhete, desde que o faça pelo menos 4 horas antes da partida do autocarro.
Não é permitido transportar os seguintes objectos nas nossas rotas de viagem:
É necessário chegar ao terminal pelo menos meia hora antes da hora de partida indicada no bilhete para efetuar o registo da bagagem. Durante o processo de embarque, certifique-se de que tem o bilhete de viagem e o documento de identidade prontos para apresentação.
Se tiver comprado os seus bilhetes pessoalmente, fornecer-lhe-emos bilhetes físicos nos nossos escritórios.
Caso tenha efectuado uma reserva ou compra online, terá de apresentar os seus bilhetes impressos, mas também tem a opção de levantar o seu bilhete físico visitando o balcão de bilhetes ou os nossos escritórios.
Sim, de acordo com o Ministério dos Transportes, para os destinos nacionais, é possível viajar com o DNI desatualizado. Em todo o caso, recomendamos que o renove antes de viajar.
As crianças com menos de 13 anos de idade, as mulheres grávidas e os idosos (com 65 anos ou mais) não podem viajar em lugares panorâmicos.
Oferecemos serviço de bordo com bebidas quentes e frias. E para todos os nossos viajantes que compraram o seu bilhete para a Ruta del Sol Cusco-Puno ou Ruta del Sol Puno-Cusco, está incluído um almoço buffet na cidade de Sicuani.
Sim, quando efectua a sua compra na plataforma online, tem a possibilidade de escolher o número de lugares que deseja adquirir. É importante lembrar que, para cada lugar selecionado, ser-lhe-ão pedidos os dados do passageiro que irá apanhar o autocarro.
Sim, pode fazê-lo, desde que tenha o número de identificação pessoal (DNI), o nome completo e a idade do passageiro.
No nosso sítio Web, terá a possibilidade de introduzir os dados do viajante. Certifique-se de que fornece informações exactas, incluindo dados de contacto como o número de telefone e o endereço de correio eletrónico, para que possa receber a confirmação da sua viagem e o recibo do pagamento.
Nos nossos escritórios, oferecemos pagamentos através de Yape e Plin. Também aceitamos débito e crédito, incluindo Visa, American Express, Diners e Mastercard.
Estamos abertos de segunda a domingo, das 8 às 13 horas e das 15 às 19 horas.
